一建設株式会社
アフターメンテナンス職
－お客様から「ありがとう」をいただける、やりがいのある仕事です－
自社で施工した分譲住宅や注文住宅のお客様へ、
住宅の修繕、メンテナンス、リフォーム工事等を通じて、
“ご満足”を提供するお仕事です。
当社一建設の住宅をご購入いただいたお客様が、安心して
快適に永くお住まいいただくために、お客様からのご相談や
ご要望に応じて、適切なアドバイスや修繕工事の実施、さらには
最適なメンテナンス・リフォーム工事等を提案・実施していただきます。
アフターメンテナンス職には、住宅お引渡し後一定期間を経た
アフターの対応をすべてお任せ致します。一人のお客様からの
ご相談に対し、その対応方法や工事段取り、見積額決定から
お客様や業者との交渉、さらには工事管理等に至るすべての作業
を基本的に一人で担っていただくため、その責任は重大ですが、
お客様のお悩みを解消することで、お客様に感謝いただける仕事であり、
また個人の裁量が大きいことから、非常にやりがいのある仕事です。
募集内容
自社で施工を行なった分譲住宅及び注文住宅について、修繕、メンテナンス、リフォームといった
アフターメンテナンス業務全般をお任せします。
【具体的な仕事例】
■修繕対応
担当エリアのお客様から修繕依頼をいただくと、まずはアポイントを取り、お客様宅を訪問致します。不具合箇所を確認し、発生原因を明らかにした上で、費用・方法等を検討し、適正な補修計画を立て、修繕を実施致します。修繕は、業者に手配する場合や、ドア調整等の軽微なものは、担当者が直接行ないます。
■有償メンテナンス・リフォーム工事の提案と実施
既存のお客様を対象に、ダイレクトメールを用いた有償メンテナンス・リフォーム工事のご案内を行なっています。その反響のあったお客様宅を訪問し、調査・点検等を行なった上で、見積提案を行ないます。また、修繕対応時にもお客様よりリフォームのご相談をいただくことがありますので、同様に見積提案を行ない、積極的な受注活動を行なっていただきます。有償メンテナンス・リフォーム工事に関する調査、見積、契約、工事管理、請求対応までを、ご自身で責任をもって行なっていただきます。
【入社後の流れ】
まずは、会社の基本的なルール（勤怠等）をマニュアル等を参考に習得いただきます。次に、配属されるエリアの責任者に約６ヶ月程度同行して、当社建物の構造や特徴を理解し、修繕方法の習熟に努めていただきます。（習熟度チェックにより同行期間は変わります）
習熟度が一定以上となると、お客様からの相談・要望に対し、一人で対応を行なっていただきます。ただし、分からないこと等があれば、先輩や責任者がしっかりとフォロー致します。
・普通自動車第一種運転免許（ＡＴ限定可）
仕事に対し責任感を持って真面目に取り組める方
やる気と熱意、他業種で長くお勤めされた経験があれば、未経験の方も歓迎します。
【年収例】
550万円／入社４年目／主任（月給26万円＋賞与+報奨金）
640万円／入社５年目／係長（月給28万円+資格手当+賞与+報奨金）
昇給年1回（7月）
賞与年2回（7月/12月）
社会保険完備
残業手当
資格手当（建築士:1級/2万5000円・2級/2万円、建築施工管理技士：1級/2万円・2級/8000円、宅建：2万円など）
職務手当
住宅手当（1万5000円：賃貸借の方）
家族手当（配偶者1万円/1子につき5000円）
各種研修制度
退職金制度
財形貯蓄制度
従業員持株会制度
提携施設割引制度
※社用車貸与（業務には社用車を使用）
・完全週休2日制（日曜＋他1日）
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
産前産後・育児休暇（最大2年まで取得可/規定有）
時短勤務制度（規定有）
事業所情報
群馬県前橋市石倉町3-11-2
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